La Maison Anne Frank est l’un des musées les plus visités d’Amsterdam, avec près de 1,3 million de visiteurs par an. En raison de l’espace restreint de l’annexe historique et pour préserver l’authenticité du lieu, le nombre de visiteurs est strictement limité.
Les billets ne sont disponibles qu’en ligne, avec un créneau horaire obligatoire. Il est vivement recommandé de réserver plusieurs semaines à l’avance.
Types de billets
Plusieurs options s’offrent à vous pour découvrir la Maison Anne Frank :
| Type de billet | Prix | Inclus |
|---|---|---|
| Entrée standard adulte | 16 € | Musée + audioguide |
| Entrée jeune (10-17 ans) | 7 € | Musée + audioguide |
| Entrée enfant (0-9 ans) | 1 € | Musée + audioguide |
| Visite guidée 2h | 19-32 € | Quartier juif + contexte |
| Visite guidée 2h30 + VR | 43 € | Quartier + musée en VR |
Entrée standard : accès au musée avec audioguide multilingue inclus (français, anglais, néerlandais, allemand, espagnol, italien, portugais, hébreu). Durée de visite : 1h à 1h30. Prix officiel : 16 € pour les adultes, 7 € pour les 10-17 ans, 1 € pour les 0-9 ans (frais de réservation inclus).
Les billets ne sont pas vendus sur place, uniquement en ligne sur le site officiel. La réservation se fait pour un créneau horaire précis, et l’arrivée doit être ponctuelle (pas d’entrée anticipée ni retardée).
Visite guidée du quartier juif : avant ou après votre visite au musée, un guide francophone ou anglophone vous fait découvrir le quartier juif d’Amsterdam, les lieux de mémoire de la Seconde Guerre mondiale, et replace l’histoire d’Anne Frank dans son contexte historique. Durée : 2 heures. Prix : 19-32 €selon la plateforme (GetYourGuide, Tiqets). Billet du musée non inclus — à réserver séparément.
Visite guidée avec expérience VR : combinaison d’une visite guidée du quartier juif et d’une reconstitution en réalité virtuelle de l’annexe secrète, avec les meubles et objets d’époque. Durée : 2h30. Prix : 43 €. Idéal pour ceux qui n’ont pas pu réserver de billet pour le musée physique.
Où acheter vos billets
| Plateforme | Entrée | Visite guidée |
|---|---|---|
| Site officiel | 16 € | — |
| GetYourGuide | — | 19-43 € par personne |
| Tiqets | — | 13,50-39 € |
Le site officiel (annefrank.org) est la seule source pour acheter des billets d’entrée directe au musée. Les billets sont mis en vente tous les mardis à 10h (heure CET) pour des visites 6 semaines plus tard. Par exemple, les billets du 1er février sont mis en vente le 20 décembre.
Les billets se vendent en quelques minutes pour les créneaux les plus prisés (week-ends, vacances scolaires, soirées). Soyez connecté dès 10h pile le mardi de mise en vente.
Les plateformes tierces (GetYourGuide, Tiqets) proposent des visites guidées du quartier juif, mais ne vendent pas de billets d’entrée directe au musée. Ces visites sont complémentaires et permettent de mieux comprendre le contexte historique.
Tarifs réduits et gratuité
Le musée applique des réductions pour certaines catégories. Les détenteurs de la Museumkaart (carte musées néerlandaise) et de la carte ICOM (professionnels des musées) bénéficient de la gratuité, mais doivent réserver un créneau en ligne et payer 1 € de frais de réservation obligatoire.
Les 10-17 ans paient un tarif réduit de 7 € au lieu de 16 €. Les 0-9 ans paient un tarif symbolique de 1 €.
La I amsterdam City Card et les cartes étudiants ne donnent pas de réduction — le plein tarif s’applique. Même avec une carte de réduction valide, vous devez réserver un créneau horaire en ligne à l’avance. L’entrée n’est jamais libre sans réservation préalable.
Horaires et durée de visite
Le musée est ouvert tous les jours de 9h à 22h, avec quelques exceptions pour les jours fériés. Le 1er janvier, l’ouverture est à 12h au lieu de 9h. Le 27 avril (Fête du Roi), le 4 mai (Jour du Souvenir), le 25 décembre et le 31 décembre, le musée ferme à 17h au lieu de 22h. Lors de Yom Kippour 2026, le musée sera fermé toute la journée.
Comptez 1h à 1h30 pour parcourir l’ensemble du musée (maison de devant, annexe secrète, exposition permanente). Les créneaux horaires sont espacés pour éviter la surpopulation dans l’annexe.
Privilégiez les créneaux en soirée (19h-21h) pour une visite plus calme et une atmosphère plus recueillie. Les créneaux du matin (9h-11h) et de fin d’après-midi (17h-19h) sont également moins fréquentés que le milieu de journée.
Politique d’annulation
Les billets achetés sur le site officiel ne sont ni remboursables ni échangeables. Si vous ne pouvez pas vous présenter à l’heure réservée, votre billet est perdu.
Les visites guidées réservées via GetYourGuide ou Tiqets offrent généralement une annulation gratuitejusqu’à 24 heures avant la date prévue, avec remboursement intégral. Vérifiez les conditions spécifiques au moment de la réservation.
Conseils pour réussir votre visite
Réservez votre billet dès l’ouverture des ventes (mardis 10h CET), idéalement pour un créneau en soirée (19h-21h) afin d’éviter l’affluence. Arrivez 15 minutes avant votre créneau horaire à l’entrée du musée, située au Westermarkt 20 (et non au 263 Prinsengracht, adresse historique).
Prévoyez 1h à 1h30 de visite pour découvrir l’annexe, l’exposition et les témoignages. Les audioguides en français sont inclus et fortement recommandés pour comprendre le contexte historique.
Si vous n’avez pas réussi à obtenir de billet pour le musée, optez pour une visite guidée du quartier juifavec expérience VR (43 €), qui reconstitue l’annexe en réalité virtuelle. Cette alternative vous permet de découvrir l’histoire d’Anne Frank même sans accès au site physique.
Combinez votre visite avec la découverte du quartier du Jordaan, des canaux d’Amsterdam et du Musée de la Résistance néerlandaise, situé à 15 minutes à pied. Ces trois sites patrimoniaux vous offriront une compréhension complète de l’histoire de la Seconde Guerre mondiale aux Pays-Bas et du courage des résistants qui ont aidé les familles juives à se cacher.